Repariert!

Samstag, 30 November 2019

Gelöst! Hotfixes für Ihre häufigsten Probleme

Hin und wieder kommt es in unserer Software zu Bugs. Um diese zu bereinigen, verwenden wir Hotfixes, bevor wir sie in einem unserer drei jährlichen Produktupdates beseitigen.

Wir haben kürzlich die folgenden Hotfixes und Artikel zur Fehlerbehebung erstellt. Klicken Sie auf den Link, um herauszufinden, was zu tun ist, falls Sie auf ein Problem gestoßen sind:

KB-Liste Dezember 2019

Status

Kategorie

Titel

NEU

Fehlerbehebung

AgentVI-Alarme/-Ereignisse werden im Smart Client nicht empfangen (Fehlerbehebung)

NEU

Hotfix

Schwachstelle bei der Ausführung im XProtect Smart Client Skript (Hotfixes für Smart Client 2016 R3 ? 2019 R2)

NEU

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Die XProtect-Installation schlägt in der Installationsphase des Recording-Servers fehl. Fehlermeldung: ‚Management Server-Adresse ist ungültig‘ (Fehlerbehebung)

NEU

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Adaptives Streaming? Fakten, Folgen, Einschränkungen

NEU

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

So finden Sie die Installationsprotokolldatei für verschiedene XProtect-Produkte

NEU

Fehlerbehebung

Smart Clients Version vor 2019 R3 kann keine Verbindung zu XProtect 2019 R3 herstellen (Fehlerbehebung)

NEU

Fehlerbehebung

Management-Server-Installation schlägt fehl: ‚Das Profil für den Benutzer ist ein temporäres Profil‘ (Fehlerbehebung)

NEU

Cybersicherheit

XProtect Smart Client Skript Schwachstelle bei der Ausführung

NEU

Gewusst wie …

Änderung des Namens des Management Servers nach der Installation von Milestone XProtect (Fehlerbehebung)

NEU

Fehlerbehebung

Der XProtect Aufzeichnungsserver ist offline (Fehlerbehebung)

NEU

Hotfix

Fehler im MIP Treiber-Framework in nicht englischsprachiger Windows-Version (2019 R3)

NEU

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Husky X-Serie: Windows 10 kann nicht auf Version 1903 aktualisiert werden (Fehlercode 0xc1900223)? Fehlerbehebung

NEU

Gewusst wie …

Verschlüsselung für die Kommunikation mit dem Aufzeichnungsserver aktivieren (Anleitung)

NEU

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

So optimieren Sie die Benutzeroberfläche des XProtect Management Client 2019 R3 unter Windows Server 2019 (Anleitung)

NEU

Fehlerbehebung

Das Installationsprogramm für den Log-Server hat die Fehlfunktion „Fehler 1603“ (Fehlerbehebung)

NEU

Fehlerbehebung

Wenn Sie den Mobile Server 2019 R3 als eigenständige Anwendung installieren, wird möglicherweise das Windows-Konto gesperrt

NEU

Fehlerbehebung

Der Screen Recorder kann nicht hinzugefügt werden oder funktioniert nach einem Upgrade auf Device Pack 10.5b nicht mehr (Fehlerbehebung)

Aktualisiert‭

Fehlerbehebung

Fehlfunktion bei der Installation des XProtect 2019 R2 Management-Servers (Fehlerbehebung)

Aktualisiert‭

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Einrichtungsleitfaden für Smart Map (PDF)

Aktualisiert‭

Gewusst wie …

Manuelle Installation von IIS für Milestone XProtect (Anleitung)

Aktualisiert

Fehlerbehebung

Bildmaterial ist bei einigen Kameras nach einem Upgrade nicht verfügbar (Fehlerbehebung)

Aktualisiert‭

Gewusst wie …

So konvertieren Sie eine XML-Konfigurationssicherung in eine configuration.xml-Datei (Professional VMS)

Aktualisiert‭

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Mindestanforderungen für die Hardwarebeschleunigung (GPU-Dekodierung)

Aktualisiert‭

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Milestone Migration Assistant Tool (HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN)

Aktualisiert‭

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Informationen zur Hardwaregerätetreiberentwicklung und zur Milestone Integration Platform (MIP) SDK

Aktualisiert‭

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Windows lässt sich auf der Husky X-Serie nicht aktivieren (Fehlerbehebung)

Aktualisiert‭

Gewusst wie …

So konfigurieren Sie Ihren NAS-Archivspeicher

Aktualisiert‭

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Liste der in XProtect Advanced VMS-Produkten verwendeten TCP/IP-Ports

Aktualisiert‭

Gewusst wie …

Verwendung des MilestonePSTools PowerShell-Moduls

Aktualisiert‭

Fehlerbehebung

Die erhaltenen Lizenzinformationen konnten nicht gelesen werden (Fehlerbehebung)

Aktualisiert‭

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Device Pack 10.0a (und höher) erfordert .NET Framework 4.7 (oder höher) (Fehlerbehebung und Lösungen – MSI-Installationsprogramme)

Aktualisiert‭

Gewusst wie …

Über die Verwendung des Milestone Analyzers und Milestone Diagnostics Tools

Aktualisiert‭

Gewusst wie …

Verwendung des Milestone Diagnostics-Tools

Aktualisiert‭

Gewusst wie …

Verwendung des MilestonePSTools PowerShell-Moduls

Aktualisiert‭

Hotfix

SelectedViewChangedIndication' erzeugt nach dem Schließen des beweglichen Fensters einen Fehler (Smart Client Hotfixes)

Aktualisiert‭

Hotfix

Statusfehler bei fehlgeschlagener Anmeldung (MIP SDK 2019 R2 Hotfix)

Aktualisiert‭

Hotfix

Änderungen im Alarm Command Protocol in XProtect 2019 R2 (Hotfix)

Aktualisiert‭

Hotfix

Achse T8312 und T8313 in Revision 2 werden im Smart Client nicht erkannt (Hotfix)

Aktualisiert‭

Hotfix

Kumulative Patches für XProtect VMS (vollständige Liste)

NEU! Webinare des technischen Kundendienstes von Milestone in Ihrer Landessprache!

Eine praktische Vorführung des technischen Kundendienstes von Milestone für Partner und Care-Premium-Endnutzer. Ein umfangreicher Einblick in das Milestone-Support-Erlebnis: Was können Sie vom technischen Kundendienst erwarten? Wie könnten Sie Care und Care Premium optimal einsetzen?

Selbst ausprobieren – Der technische Kundendienst von Milestone & Care Übersicht 2019

Englisch: Hier anmelden

Niederländisch: Hier anmelden

Französisch: Hier anmelden

Italienisch: Hier anmelden

Spanisch: Hier anmelden

Türkisch: Hier anmelden

Meine Support-Anfragen: Husky RMA

Sie können Ihre Husky-Details nun direkt in das Internetformular für Support-Anfragen eintragen. Der Milestone Technical Support aktiviert die Direkteingabefelder in der Support-Anfrage, sobald bestätigt wurde, dass ein RMA erforderlich ist.

Video-Lernprogramme für den Milestone Kundendienst

Einrichtung und Verwendung von Milestone-Produkten: https://www.milestonesys.com/support/help-yourself/video-tutorials/

Milestone-Richtlinien für den technischen Kundendienst

Unser Ziel ist es, konsistente und vorhersehbare Richtlinien für die Verfügbarkeit von Produktsupport von der Produktfreigabe sowie während des Lebenszyklus bereitzustellen. Was Sie von uns erwarten können.

Haben Sie Fragen zu Care Premium und wie der technische Kundendienst Ihnen helfen kann?

Die meist gefragten Care Premium Support-Fragen beantwortet. Schauen Sie sich die Care Premium Support HGF an