Milestone CARE™ Plus

Ensure your business is always safeguarded 

Mit Milestone Care Plus sind Sie und Ihre Milestone Produkte stets auf dem neuesten Stand der Technik, während zugleich Ihre ursprüngliche Überwachungsinvestition geschützt wird.

Für Zugriff zu Milestone Care Plus wenden Sie sich bitte an Ihren Wiederverkäufer Milestone CARE find a reseller

 

 

Milestone Care Plus

Sicherheitsanforderungen ändern sich im Laufe der Zeit. Nicht zuletzt deshalb ist es wichtig, dass Ihr Überwachungssystem stets Ihren betrieblichen Anforderungen entspricht. Schließt Milestone Care Basic, ein und umfasst zahlreiche Funktionen, mit deren Hilfe Ihr Milestone System fit für die Zukunft wird.

 

Milestone CARE

 

Milestone CARE

Seien Sie immer auf dem neuesten Stand der Technik 

 

Milestone CARE

Stellen Sie den fortlaufenden Betrieb Ihres Systems sicher

Milestone CARE Online E-care portal

Erzielen Sie den größtmöglichen Investitionsertrag

 

Milestone Care Plus umfasst:

Online e-Care Portal

 

e-Learning

Kostenfreier Zugang zu interaktiven Kursen – das Tempo bestimmen Sie
Milestone CARE Chat-SupportChat-Support Chat für Problemstellungen rund um Lizenzen und nicht-technische Fragen 
Milestone CARE WissensdatenbankWissensdatenbank
Milestone Lösungszentrum für allgemeine Support-Fragen und Problemstellungen
Milestone Systems BenutzerforumBenutzerforum
Forum zum Austausch bewährter Prozesse 

Upgrades/Updates

 

Milestone CARE Zugriff auf Server-ReleasesZugriff auf Service-Releases Kostenfreier und sofortiger Zugriff auf alle neuen Software-Service Releases
Milestone CARE Zugriff auf neue GerätetreiberpaketeZugriff auf neue Gerätetreiberpakete Kostenfreier und sofortiger Zugriff auf alle neuen Gerätetreiberpakete

Schutz Ihrer Investition

 

Milestone CARE Eintauschwert für Software-ProdukteEintauschwert für Software-Produkte* Bietet Ihnen beim Upgrade auf ein neueres oder umfangreiches Produkt 100% Eintauschwert auf Ihr aktuelles Milestone Produkt
Milestone CARE Zugriff auf neue VersionenZugriff auf neue Versionen Sofortiger Zugriff auf die neuesten Produkt-Updates

Online-Dienste

 

Milestone CARE Customer-DashboardCustomer-Dashboard Online-Dienst zur Systemstatusprüfung durch Ihren Wiederverkäufer
Milestone CARE Connected Services Verbundene Dienste** Umfasst Dienste, die verwendet werden können, wenn Ihr System mit dem Internet verbunden ist.

 

* Gilt nicht für XProtect® Essential R3 und höhe, XProtect® Essential+ R2 2017 und Milestone Husky™ M10, M20, M30 und M50.
** Als verbundene Dienste zählen Push-Benachrichtigungen, Smart Connect und Customer Dashboard (Kunden-Statusübersicht). Ihr XProtect-System muss mit einem Online-Netzwerk verbunden sein, um diese Dienste nutzen zu können.

 

 

Care Pakete vergleichen

Milestone Care

Basic

Plus

Premium

Elite

  Jahresgebühr

Kostenlos

  e-Learning

  Chat-Support

  Wissensdatenbank

  Benutzerforum

  Zugriff auf Service-Releases

  Zugriff auf neue Gerätetreiberpakete

  Eintauschwert für Software-Produkte

30%

100%

100%

100%

  Zugriff auf neue Versionen

 

Milestone Customer Dashboard  Customer-Dashboard

 

  Technische Unterstützung 24/7 (1)

   

Verwaltung von Support-Anfragen Tool zur Verwaltung von Support-Anfragen

   

  Lokalisierter Support

     

  Bevorzugte Bearbeitung

   

  Garantierte Antwortzeiten

   

  Garantierte Lösungszeiten

     

  Technischer Account-Manager

     

  Liste bekannter Problemstellungen

     

Milestone Care Plus für die jeweiligen Produkte erforderlich
  *) Technischer Support für Endkunden erfolgt für Milestone Care Basic und Milestone Care Plus über Milestone Partner

 

 

Wenn sich die Anforderungen Ihres Unternehmens ändern — ist es womöglich an der Zeit, Ihre Absicherung zu erweitern

 

Milestone CARE

 

Milestone Care

Milestone CARE Premium

Rund-um-die-Uhr-Support für
Ihr Milestone Produkt

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Milestone Care

Milestone CARE Elite

Zielführende Lösung kritischer Problemstellungen
durch dediziertes Account-Management

Milestone CARE read more

 

 

Finden Sie das richtige Care Produkt für die Anforderungen Ihres Unternehmens

Wenden Sie sich für weitere Informationen bitte an Ihren Wiederverkäufer