Für Zugriff zu Milestone Care™ wenden Sie sich bitte an Ihren Wiederverkäufer Milestone CARE find a reseller

 

 

 Milestone Care stellt die fortlaufende Leistungsfähigkeit Ihres Systems sicher

Milestone CARE assures your performance

Gewährleistet Ihre Leistungsfähigkeit

Videoüberwachung dreht sich nicht nur um den Schutz Ihrer Vermögenswerte und Ihrer Mitarbeiter – sie ist ein kritischer Bestandteil Ihres Unternehmens. Milestone Care verschafft Ihrem System ein zusätzliches Schutzschild, damit es stets genau wie vorgesehen funktioniert. 

Milestone CARE secures your investment

Schützt Ihre
Investition

Wir wissen, dass Sie eine Menge Zeit und Ressourcen in Ihr Überwachungssystem investieren. Mit Milestone Care bleibt Ihr System jederzeit auf dem neuesten Stand, damit Sie stets das Beste aus Ihrer Investition herausholen können.

Milestone System minimizes your risk

Minimiert Ihr
Risiko

Kritische Vorfälle können jederzeit auftreten. Mit Milestone Care wird sichergestellt, dass Ihr System die Sicherheitsanforderungen Ihres Unternehmens erfüllt. 

Milestone Care bietet Ihrem Unternehmen den Schutz, den es verdient. Jetzt und auch in Zukunft. 

Milestone Care ist eine umfassende Sammlung an betrieblichen Wartungs- und Supportdiensten für Ihre Überwachungsprodukte. Es ergänzt den Support, den Sie von Milestone’s breitem und hoch qualifiziertem Netzwerk an Wiederverkäufern und Integratoren erhalten. 

Milestone CARE

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Milestone CARE Basic

Unser kostenfreies Self-Service Support-Angebot

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Milestone CARE Plus

Machen Sie Ihre Überwachungs-Installation fit für die Zukunft

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Milestone CARE Premium

Rund-um-die-Uhr-Support für Ihr Milestone Produkt

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Milestone CARE Elite

Dediziertes technisches Account Management

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Welche Lösung passt am besten zu Ihnen?


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Milestone Care

Basic

Plus

Premium

Elite

  Jahresgebühr

Kostenlos

  e-Learning

  Chat-Support

  Wissensdatenbank

  Benutzerforum

  Zugriff auf Service-Releases

  Zugriff auf neue Gerätetreiberpakete

  Eintauschwert für Software-Produkte*

30%

100%

100%

100%

  Zugriff auf neue Versionen

 

Milestone Customer Dashboard  Customer-Dashboard

 

  Technische Unterstützung 24/7 **

   

Verwaltung von Support-Anfragen Tool zur Verwaltung von Support-Anfragen

   

  Lokalisierter Support

     

  Bevorzugte Bearbeitung

   

  Garantierte Antwortzeiten

   

  Garantierte Lösungszeiten

     

  Technischer Account-Manager

     

  Liste bekannter Problemstellungen

     

Milestone Care Plus für die jeweiligen Produkte erforderlich
* Gilt nicht für XProtect® Essential 2016 R3 und höher, XProtect® Essential+ 2017 R2 und Milestone Husky™ M10, M20, M30 und M50.
** Technischer Support für Endkunden erfolgt für Milestone Care Basic und Milestone Care Plus über Milestone Partner