Milestone Partner Program

Das neue Milestone Partner Program

Zusammen Großes bewirken

Auch wir bei Milestone möchten, dass Sie Ihren Kunden nur die besten Videotechnologielösungen bieten. Das neue Milestone Partner Program für Vertriebspartner, Systemintegratoren, Sicherheitsspezialisten und Dienstleistungsanbieter ist darauf ausgelegt, Sie bei der Steigerung von Wachstum und Kundenerfolg zu unterstützen.

Programmbroschüre

Gemeinsame Gewinne. Gemeinsames Wachstum. Gemeinsam unschlagbar.

Das neue Milestone Partner Program startet am 1. Juli und steht für unsere gemeinsame Mission, Videolösungen mit erstklassiger Performance zu entwickeln. Wir wissen, dass Sie Ihren Kunden nur das Beste bieten möchten. Das neue Programm ist speziell auf Sie zugeschnitten – mit Boni, Prämien, Ressourcen, Support und Produkten, die Ihnen zum Erfolg verhelfen.

Wachstum und Kundenerfolg fördern

Gebündelte Kräfte: Durch das Programm nutzen Sie neben Ihrer eigenen Expertise, Ihrem Engagement und Ihrer Serviceorientiertheit zusätzlich die weltweit führende Videotechnologie von Milestone, sodass sie revolutionäre Lösungen realisieren können – im Bereich der Sicherheit und darüber hinaus.

Ein vereinfachtes Programm-Framework: Das neue Milestone Partner Program ist ein neu ausgerichtetes, vereinfachtes und verbessertes Framework, das unsere Zusammenarbeit effizienter und produktiver macht.

Mehr Kundenerfolg: Als Partner erhalten Sie Zugang zu unserer weltweiten Community aus Technologiepartnern sowie zu unseren Produkten, Ressourcen, Schulungen und unserem Support. All dies können Sie nutzen, um den Kundenerfolg und die betrieblichen Ergebnisse zu verbessern.

Neues Programmdesign, neue Vorteile

Die nun vereinfachten drei Stufen spiegeln die Partnerkompetenzen und Ihre Beziehung mit Milestone wider. So können Kunden besser entscheiden, welcher Partner für ihr Projekt am besten geeignet ist.

Milestone Authorized Partner

„Authorized“ ist die anfängliche Stufe für Partner, die die Nutzungsbedingungen akzeptiert haben und die Mindestanforderungen an den Umsatz erfüllen. Authorized Partner haben Zugang zu grundlegenden Ressourcen und Vorteilen, mit denen sie leistungsstarke Videolösungen mit Milestone entwickeln können.

Milestone Advanced Partner

Für Partner, die über die technischen Zertifizierungen von Milestone und Verkaufsschulungen fortgeschrittene Kompetenzen erworben haben. Auf dieser Stufe erhalten Sie großzügige Rabatte, das volle Produktportfolio von Milestone (inklusive XProtect und Milestone Husky IVO™) sowie Ressourcen und Anreize, die eine erfolgreiche Markteinführung unterstützen (etwa bevorzugte Behandlung beim technischen Support sowie Projektrabatte).

Milestone Premier Partner

Dies ist die höchste Stufe. Sie ist nur den qualifiziertesten, produktivsten und finanziell engagiertesten Partnern vorbehalten, die zudem die meisten Schulungen und Zertifizierungen abgeschlossen haben. Sie arbeiten mit uns bei Markteinführungen anhand von gemeinsamen Geschäftsplänen zusammen. Zu den lukrativen Vorteilen zählen ein bevorzugter Zugang zum Milestone Global Bid Desk und die Berechtigung zum Erhalt von Rabatten aus dem neuen Revenue Goal Accelerator-Programm.

Warum lohnt es sich heute umso mehr, Milestone Partner zu werden?

Als Milestone Partner nutzen Sie erstklassige Videotechnologie für Ihre Lösungen, steigern Ihren Umsatz und werden von uns mit den Mitteln ausgestattet, um Ihren Kunden das Beste zu bieten.

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Nutzen Sie weltweit führende Videotechnologie für Ihre Lösung

Sie bieten schon jetzt führenden Service und Support, den Sie mit dieser Partnerschaft noch weiter ergänzen, und zwar durch die Open-Platform-Flexibilität von XProtect, der erstklassigen Videomanagementsoftware von Milestone – eine leistungsstarke Kombination, mit der Sie Ihren Kunden die besten Lösungen auf dem Markt bieten können.

Wichtigste Vorteile:

Bereitstellung von Lösungen, die auf XProtect basieren und sich bereits an mehr als 500.000 Kundenstandorten weltweit bewährt haben
Wettbewerbsvorteile durch moderne Videosoftware und -hardware – im Bereich der Sicherheit und darüber hinaus
Open-Platform-Flexibilität mit 11.000 unterstützten Geräten
Entwicklung lückenloser Lösungen dank Zugang zu mehr als 2.000 Technologiepartnern von Milestone

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Prämien für Ihr Engagement

Je mehr Sie auf Milestone und unseren gemeinsamen Erfolg setzen, desto mehr Rabatte erhalten Sie. Dafür gibt es ein Stufensystem, in dem Sie durch eine Kombination aus Zertifizierungen und Umsatzleistung aufsteigen können und dadurch Rabatte und immer höhere Vergütungen erhalten.

Wichtigste Vorteile:

Mehr Standardrabatte bei steigendem Umsatz
Zusätzliche Vorteile durch das Erreichen höherer Stufen im Programm
Revenue Goal Accelerator Program mit zusätzlichen Rabatten für Partner der höchsten Stufe

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Setzen Sie auf uns, um Ihren Kunden das Beste zu bieten – im Bereich der Sicherheit und darüber hinaus

Ob Ihre Kunden zufrieden sind und mit ihren Lösungen Erfolg haben, hängt ganz davon ab, welche Kompetenzen sie bieten können. Hierfür können Sie sich auf unsere volle Unterstützung verlassen. Mit unserem umfassenden Support samt Schulungen und Ressourcen bieten Sie Ihren Kunden den größtmöglichen Mehrwert.

Wichtigste Vorteile:

Zusammenarbeit mit einem global führenden Anbieter für Videotechnologie
Strategische und technische Beratung
Kompetenzerweiterung durch zahlreiche Schulungsmöglichkeiten
Marketing-Support mit nützlichen Begleitmaterialien

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Ein Partner, der Sie von Anfang bis Ende begleitet

Zählen Sie auf die Unterstützung eines durchweg partnerorientierten Unternehmens, das aktiv neue Möglichkeiten schafft, durch die Sie Ihr Geschäft ausbauen können. Milestone liefert nicht nur Soft- und Hardware, sondern verschreibt sich auch seinen Partnern und unterstützt sie umfassend bei ihren Aktivitäten auf dem Markt – vom Lösungsdesign bis zum After-Sales-Service und Support. Das Ziel? Kundenerfolg und Umsatzwachstum.

Wichtigste Vorteile:

Zusammenarbeit mit einem durchweg partnerorientierten Unternehmen
Unterstützung durch kompetente Experten von Milestone weltweit
Eine Community aus über 11.000 Vertriebspartnern und Integratoren

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Nutzen Sie weltweit führende Videotechnologie für Ihre Lösung

Wichtigste Vorteile:

Bereitstellung von Lösungen, die auf XProtect basieren und sich bereits an mehr als 500.000 Kundenstandorten weltweit bewährt haben
Wettbewerbsvorteile durch moderne Videosoftware und -hardware – im Bereich der Sicherheit und darüber hinaus
Open-Platform-Flexibilität mit 11.000 unterstützten Geräten
Entwicklung lückenloser Lösungen dank Zugang zu mehr als 2.000 Technologiepartnern von Milestone

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Prämien für Ihr Engagement

Wichtigste Vorteile:

Mehr Standardrabatte bei steigendem Umsatz
Zusätzliche Vorteile durch das Erreichen höherer Stufen im Programm
Revenue Goal Accelerator Program mit zusätzlichen Rabatten für Partner der höchsten Stufe

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Setzen Sie auf uns, um Ihren Kunden das Beste zu bieten – im Bereich der Sicherheit und darüber hinaus

Wichtigste Vorteile:

Zusammenarbeit mit einem global führenden Anbieter für Videotechnologie
Strategische und technische Beratung
Kompetenzerweiterung durch zahlreiche Schulungsmöglichkeiten
Marketing-Support mit nützlichen Begleitmaterialien

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Ein Partner, der Sie von Anfang bis Ende begleitet

Wichtigste Vorteile:

Zusammenarbeit mit einem durchweg partnerorientierten Unternehmen
Unterstützung durch kompetente Experten von Milestone weltweit
Eine Community aus über 11.000 Vertriebspartnern und Integratoren

Alle Authorized Partner von Milestone, die über die relevanten Zertifizierungen verfügen, sind im Jahr 2022 zum Verkauf des gesamten Produktportfolios berechtigt.

Programmvorteile und -voraussetzungen

Vorteile

Voraussetzungen

Authorized

Advanced

Premier

Stufenspezifischer Rabatt

Die dreistufige Struktur des Programms ermöglicht eine gestaffelte Belohnung Ihres Engagements in Bezug auf die Geschäftsbeziehung und das Umsatzwachstum. Der Standardrabatt für Milestone Produkte jedes Partners richtet sich nach der jeweiligen Stufe. Jede Stufe hat andere Mindestvoraussetzungen. Mit dem Erreichen der nächsten Stufe werden höhere Rabatte für den Kauf von Milestone Produkten erzielt. Je mehr Sie in die Geschäftsbeziehung zu und den Erfolg von Milestone investieren, desto größere Vorteile erhalten Sie.

Berechtigung zum Verkauf von XProtect Express+

Alle Milestone Partner sind zum Verkauf von Milestone XProtect Express+ Produkten berechtigt.

XProtect Express+ ist eine Videomanagementsoftware (VMS) für Unternehmen mit nur einem Standort und geringem Bedarf an Live-Videoüberwachung. Es unterstützt bis zu 48 Kameras und lässt sich in bestehende Abläufe wie Zutrittskontrolle und Personenzählung integrieren.

Der Zugang zu XProtect Express+ bietet Ihnen die Grundlage für den Aufbau eines produktiven und erfolgreichen Milestone Geschäfts.

Berechtigung zum Verkauf von XProtect Professional+

Alle Milestone Partner sind zum Verkauf von Milestone XProtect® Professional+ Produkten berechtigt.

XProtect Professional+ ist eine IP-Video-Management-Software (VMS) für mittelgroße Unternehmen, die eine unbegrenzte Anzahl von Kameras, Geräten und Servern unterstützt. Es umfasst mehrschichtige Karten und vollständige Alarmverwaltungsfunktionen und gibt Anwendern damit einen vollständigen Überblick über die gesamte Anlage.

Der Zugang zu XProtect Professional+ bietet Ihnen die Grundlage für den Aufbau eines produktiven und erfolgreichen Milestone Geschäfts.

Nicht für den Weiterverkauf bestimmte Demo-Lizenzen

Als Partner haben Sie Anspruch auf nicht für den Weiterverkauf bestimmte Demo-Lizenzen. Diese Lizenzen sind für Schulungs- und Verkaufszwecke vorgesehen. Die Demos helfen Ihnen, sich mit Milestone Produkten vertraut zu machen und Kunden die Funktionen von XProtect vorzuführen. Die Genehmigung der Lizenzen erfolgt auf Einzelfallbasis. Die Anzahl der erteilten Lizenzen basiert auf Ihrer Partnerstufe. Informationen zu Qualifikation und Voraussetzungen finden Sie in Ihrem MyMilestone Konto. Nicht für den Weiterverkauf bestimmte Demo-Lizenzen sind nur zur internen Nutzung bestimmt. Andere Verwendungszwecke sind nicht zulässig.

Berechtigung zum Verkauf der Husky IVO Serie

Alle Milestone Partner sind zum Verkauf der Videoüberwachungs-Appliances der Milestone Husky IVO™ Serie berechtigt.

Milestone Husky IVO ist die optimale Videoüberwachungs-Appliance für Milestone XProtect®. Die Kombination von Support, problemloser Installation und leistungsstarken Produkten stellt sicher, dass Sie Ihre Videomanagementlösung optimal nutzen.

Der Zugang zur Husky IVO Serie bietet Ihnen die Grundlage für den Aufbau eines produktiven und erfolgreichen Milestone Geschäfts.

Berechtigung zum Verkauf des gesamten Produktportfolios

Authorized Partner, die über die relevanten Zertifizierungen verfügen, sind im Jahr 2022 zum Verkauf des gesamten Produktportfolios berechtigt.

Alle Partner, die sich für das neue Programm registrieren und über die relevanten Zertifizierungen verfügen, erhalten die Berechtigung zum Verkauf des gesamten Portfolios, einschließlich aller XProtect Produkte, vom 1. Juli bis zum 31. Dezember, wenn sie die Zertifizierungen Milestone Certified Design Engineer und Milestone Certified Integration Technician erworben haben. Dies soll einen nahtlosen Übergang zum neuen Programm gewährleisten und gibt Ihnen Zeit, sich für die Stufen Advanced oder Premier zu qualifizieren und Ihren Umsatz mit Milestone zu steigern.

So erhalten Sie eine erstklassige Grundlage für die Entwicklung von Videotechnologielösungen. Sie können damit Lösungen jeder Größe bereitstellen – ob für einen kleinen Blumenladen mit ein paar Kameras oder einen Flughafen mit mehr als 1.000 Geräten. Mit dem gesamten Produktsortiment von Milestone können Sie die besten Lösungen für die individuellen Anforderungen Ihrer Kunden erstellen, um den Umsatz zu steigern und bessere Kundenergebnisse zu erzielen.

Ab 2023 sind nur Premier und Advanced Partner dazu berechtigt, das gesamte Portfolio der Produkte und Dienstleistungen von Milestone zu verkaufen.

Teilnahme an Verkaufsaktionen

Als Premier und Advanced Partner haben Sie die Möglichkeit, an regelmäßigen Sonderaktionen und Anreizen für den Verkauf bestimmter Produkte von Milestone teilzunehmen.

Anspruch auf Projektrabatte

Als Premier und Advanced Partner haben Sie zusätzlich zu Ihren standardmäßigen Stufenrabatten Anspruch auf Projektrabatte. Projektrabatte sind an Bedingungen und Beschränkungen geknüpft.

Bevorzugter technischer Support

Als Premier und Advanced Partner erhalten Sie bevorzugten Zugang zu technischem Support. Milestone Technical Support priorisiert Vorfälle anhand einer Entscheidungsmatrix. Ihre Support-Anfragen werden auf der Grundlage Ihrer Stufe und des Vorfall-Schweregrads priorisiert.

Für Endbenutzer mit einem Premium Care Abonnement werden Vorfälle je nach Schweregrad und unabhängig von der Partnerstufe priorisiert (Sie müssen die Premium Care Abonnement-ID in der Support-Anfrage angeben).

Aufführung im Milestone Partner Locator

Als Advanced und Premier Partner kann Ihr Unternehmen im Milestone Partner Locator auf der Webseite „Einen Vertriebspartner finden“ aufgeführt werden.

Dort können Kunden Ihren Partnerstatus, Ihre technischen Qualifikationen und Ihre Kontaktdaten abrufen und finden einen Link zu Ihrem Milestone Marketplace Profil, wenn Sie dieses erstellt haben. Im Partner Locator können Sie Kunden Informationen zu Ihrem Unternehmen bereitstellen, z. B. Ihr Lösungs-, Support- und Dienstleistungsangebot, sowie zu Ihrer Erfahrung und Ihren Kompetenzen in Bezug auf Produkte und Branchen.

Bevorzugter Zugang zum Global Bid Desk

Alle Partner können Support-Anfragen an den Milestone Global Bid Desk senden. Premier Partner haben jedoch bevorzugten Zugang.

Der Global Bid Desk ist ein Team aus Angebotserstellungsmitarbeitern, die Best Practices, Verfahren und Tools gemäß APMP (Association of Project Management Professionals) implementieren. Diese Tools und Fachkenntnisse werden bereitgestellt, um Sie bei der Angebotserstellung und Automatisierung der Entwicklung von Ausschreibungen zu unterstützen.

Revenue Goal Accelerator Program

Um das Wachstum unserer Partner zu beschleunigen, hat Milestone das Revenue Goal Accelerator Program entwickelt, Anreize zum Erfüllen und Übertreffen der Umsatzwachstumsziele bietet.

Dieses Programm ist ausschließlich für Premier Partner verfügbar. Wenn diese die Wachstumsziele erfüllen oder übertreffen, erhalten sie einen nachträglichen Rabatt, der sich nach ihren Milestone Produktumsätzen des gesamten Jahres richtet. Je mehr Wachstum Sie erzielen, desto größere Accelerator Rabatte erhalten Sie. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt zum Revenue Goal Accelerator Program.

Authorized

Advanced

Premier

Zustimmung zu den Bedingungen des Milestone Partner Program

Als Partner müssen Sie die Geschäftsbedingungen des Milestone Programms akzeptieren. Ohne diese Zustimmung ist eine Teilnahme am Programm nicht möglich.

Erforderlicher Jahresumsatz (Landesebene)

Alle Partner müssen den erforderlichen Jahresumsatz erreichen, um am Milestone Programm teilzunehmen. Die Erfüllung dieser Voraussetzung wird anhand des Gesamtumsatzes im aktuellen Kalenderjahr gemessen.

Milestone berechnet den erforderlichen Mindestumsatz auf der Grundlage des Umsatzes aller Standorte eines Partners in einem Land. Für jede Partnerstufe – Authorized, Advanced und Premier – gilt eine eigene Umsatzschwelle, die wiederum nach Region variiert.

Abschluss der Onboarding-Schulung

Im Rahmen der Onboarding-Schulung lernen Sie, wie die Zusammenarbeit mit Milestone die bestmöglichen Ergebnisse hervorbringt.

Als Advanced und Premier Partner müssen Sie die obligatorische Onboarding-Schulung abschließen. Dabei lernen Sie alles Nötige über die optimale Zusammenarbeit mit Milestone und die Nutzung unserer Ressourcen.

In der Schulung erhalten Sie umfassende Informationen zu Produkten, Verkaufsprozessen und zum technischen Support. Außerdem erfahren Sie, wie Sie das MyMilestone Partnerportal aufrufen, erweiterte Schulungen und Zertifizierungen absolvieren, nützliche Ressourcen abrufen und mehr.

Abschluss der jährlichen Vertriebsschulung

Als Premier oder Advanced Partner nehmen Sie an einer jährlichen Vertriebsschulung auf Landesebene teil. Im Rahmen dieser obligatorischen Schulung erhalten Sie die nötigen Informationen für den Verkauf von Milestone Produkten, z. B. Produkt-Updates, Funktionen, Anwendungsfälle und Wertversprechen.

Außerdem erhalten Sie hilfreiche Leitlinien für die Produktpositionierung, Zielmärkte und Marktgrößen, Markttrends, Verkaufsmethoden und den Umgang mit Kundeneinwänden.

Milestone Certified Design Engineer (Landesebene)

Um sich für die Stufe Advanced zu qualifizieren und die Berechtigung zum Verkauf des gesamten Milestone Portfolios zu erhalten, müssen Sie die technische Zertifizierung zum Designingenieur erwerben.

Mit dem Erwerb dieser Zertifizierung wird sichergestellt, dass Sie für das Festlegen von Überwachungszielen und die Entwicklung eines entsprechenden Überwachungssystems geschult werden. Als Milestone Designingenieur sind Sie darin zertifiziert, Überwachungsziele festzulegen und das nötige System- und Anwenderverhalten zum Erreichen dieser Ziele zu dokumentieren. Außerdem sind Sie dazu zertifiziert, Geräte, Produkte, Komponenten, Netzwerke und Speicherprodukte auszuwählen, die das Überwachungssystem enthalten soll.

Milestone Certified Integration Technician (Landesebene)

Diese Zertifizierung ist für Advanced und Premier Partner erforderlich und verleiht Ihnen die nötigen Kenntnisse, um mittelkomplexe XProtect Installationen mit 100 bis 500 Kameras zu installieren und zu konfigurieren.

Für das Ablegen der Prüfung werden keine Kurse oder Zertifizierungen vorausgesetzt. Milestone empfiehlt jedoch, vorher den MCIT-Studienführer (Milestone Certified Integration Technician) zu lesen.

Diese Zertifizierung schafft einen erheblichen Mehrwert für unser Geschäft, da sie Kunden signalisiert, dass Sie sich mit einer Vielzahl unterschiedlicher Installationen auskennen.

Milestone Certified Integration Engineer (Landesebene)

Diese Zertifizierung ist für Premier Partner obligatorisch und setzt die Zertifizierung „Milestone Certified Integration Technician“ voraus. Hiermit wird Ihr Know-how für das Installieren und Konfigurieren komplexer XProtect VMS Installationen belegt, die ca. 100 bis 10.000 Kameras, mehrere Management- und mobile Server, lokalen Speicher, Multicast, Clustering und andere erweiterten Konfigurationsoptionen umfassen.

Kunden erkennen anhand dieser Zertifizierung, dass Sie ein Partner sind, dem sie Installationen verschiedener Größe und Komplexität anvertrauen können.

Jährlicher Geschäftsplan

Als Premier Partner erhalten Sie Expertenunterstützung von Milestone für das Wachstum Ihres Unternehmens. Mit Ihrem zuständigen Channel Business Manager erstellen Sie einen jährlichen Geschäftsplan, um eine gemeinsame Roadmap für die Markteinführung zu gewährleisten.

Dies umfasst Verkaufsziele, Geschäftsentwicklungsziele, Schulungs- und Zertifizierungsbedarf, Entwicklungsinvestitionen sowie Marketing-Programme und -pläne. Der Geschäftsplan muss innerhalb von 60 Tagen abgeschlossen werden, nachdem ein Partner den Premier Status erhält. Der jährliche Geschäftsplan ist zwar nicht bindend, wird aber jedes Jahr von Milestone auf Erfolge und Defizite geprüft.

Markenausrichtung

Als Partner genießen Sie das hohe Maß an Vertrauen, das mit der Marke Milestone assoziiert wird. Premier Partner müssen bei der Markenausrichtung bestimmte Voraussetzungen erfüllen, um eine höhere Stufe zu erreichen oder ihre aktuelle Stufe zu behalten. Dazu gehört, Milestone und seine Produkte zu bewerben. Partner der Stufen Authorized und Advanced sind auch dazu angehalten, jedoch nicht verpflichtet.

Ab dem offiziellen Startdatum des Programms haben Premier Partner den laufenden Monat und den Folgemonat Zeit, die Voraussetzungen für die Markenausrichtung zu erfüllen.

Sind Sie bereit, Milestone Partner zu werden?

Als Erstes müssen Sie sich für das aktuelle Programm registrieren. Dabei können Sie sich dafür anmelden, beim Start des Milestone Partner Program am 1. Juli 2022 automatisch registriert zu werden.

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